PASO 1		Antes de comenzar
		Le sugerimos imprimir este documento antes de comenzar.   IMPRIMIR Este documento funciona para los productos Norton 2006. Si cuenta con un producto diferente, vaya  al documento principal y seleccione su producto. Posteriormente siga las instrucciones ahí contenidas. Si cuenta con más de un producto Norton, asegúrese de tener la clave de su producto, el CD o archivo de instalación del producto que desea reinstalar antes de ejecutar la herramienta.

PASO 2		Guarde la clave del producto
		Nota Si su productoNorton 2006 venía pre-instalado en su equipo y cuenta con una suscripción limitada a 30, 60 o 90 días, usted no cuenta con clave para su producto. Si requiere del CD de instalación o de los archivos de instalación, por favor contacte al fabricante de su equipo. Una vez que tenga el CD o los archivos de instalación continúe con el paso 3. Si el producto no se encuentra instalado en su equipo, verifique que la clave del producto se encuentre en la parte posterior de la caja del CD o dentro del mensaje de confirmación que recibió de Symantec  para la descarga de su producto. Una vez que tenga la clave del producto, vaya al PASO 3. 1 Inicie su producto Norton. 2 En la esquina superior derecha de la pantalla del producto, haga clic en Ayuda y soporte > Norton Account. 3  Dependiendo del estado de su producto, elija una de las siguientes situaciones:   En el estado de mi producto aparece "No Guardado" Si no ha creado su cuenta Norton Account. Siga estos pasos: 1. Haga clic en su producto Norton, después en Guardar clave del producto. 2. Complete el formulario para crear una nueva cuenta Norton Account, haga clic en Enviar. 3. Haga clic en Siguiente, pase a la instrucción 5. En el estado de mi producto aparece "Guardado" Haga clic en su producto Norton, después en Recuperar clave del producto. Continúe con la instrucción 4. 4  Escriba su dirección de correo electrónico y la contraseña que acaba de dar de alta para Norton Account e inicie la sesión. 5 Haga clic en el producto Norton que desea actualizar. 6  Anote su clave de producto, la necesitará para volver a instalar su producto. 7  Salga de Norton Account, continúe con el PASO 3.

PASO 3		Descargue un archivo al escritorio de Windows
		1 Descargue el archivo Norton Removal tool. DESCARGAR 2 Guarde el archivo en el escritorio de Windows.

PASO 4		Ejecute el archivo que acaba de descargar
		Advertencia Esta herramienta desinstalará todos los productos Norton 2007, 2006, 2005, 2004 y 2003, así como Norton 360 que estén instalados en su equipo. Antes de continuar, asegúrese de contar con los CD's de instalación o los archivos que descargo de la tienda electrónica de Symantec para volver a instalar sus productos Norton.  Además, si cuenta con ACT! o WinFAX, haga una copia de seguridad de las bases de datos y desinstale esos productos. 1 En su escritorio de Windows, haga dos veces clic en el icono de Norton Removal tool. 2 Haga clic en Siguiente o Ejecutar. 3 Haga clic en Siguiente. 4 Haga clic en Acepto, y después en Siguiente. 5 Escriba las letras y números que vea en el cuadro blanco y después haga clic en Siguiente. 6 Haga clic en Sí o Aceptar cada que se le solicite. Puede ser que tenga que dar clic más de una vez. Puede que su equipo tenga que ser reiniciado en más de una ocasión. Puede ser que se le pida repetir algunos pasos tras reiniciar el equipo.